Após o recebimento do pedido, se por qualquer motivo você deseja fazer a devolução parcial ou total do seu pedido, o prazo para devolução é de 7 (sete) dias corridos, a partir da data que o pedido foi recebido.Com exceção de produtos de geladeira e medicamentos controlados (com receita), que pela norma da Anvisa não podem ser devoluídos.
Para aceitarmos a devolução, o produto tem que estar com a embalagem íntegra, sem indícios de uso e sem violação do lacre original do fabricante.
A solicitação de devolução deve ser feita através de nosso email sac@farmapontocom.com.br com seu nome completo, número do pedido e CPF. Ou no telefone (11) 2131-8406.